FAQ
カタログはありますか？価格表はありますか？
IKUTAには汎用な製品カタログはありません。
とても非効率な面もありますが、お客様の理想はお客様それぞれ、予め用意したものではなく、一つ一つお声に寄り添い企画・設計し共に作り上げたもの＜唯一無二のフル・オーダーメイド＞こそが、お客様に期待以上の満足をお届けできる最善の方法だと信じています。
まずは当サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。
他社の機械の修理も依頼出来ますか？図面がないのですが、見積もりは可能ですか？
はい。機械設備メーカーとして積み上げた長年の経験と技術を駆使し、自社以外の機械は勿論、図面がない機械の修理・メンテナンスが可能です。
専門スタッフがご相談を承りますので、当サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。
見積もりをお願いするには、どうすればよいでしょうか？
当サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返し営業担当より詳しい内容をお伺いいたします。
相談、見積から発注、納品までの流れはどのようになりますか？
現地での工事及び試運転を要する大型のプロセスラインの場合、ご相談を頂いてから納品・検収までの大まかな流れは下記のようになります。
コストダウンの提案はしてもらえますか？
はい。弊社の製品は全てお客様の仕様に合わせた受注生産であるため、予算のご相談も承ることが可能です。ご要望と予算を総合的に判断し、ベストな提案ができるよう、心掛けております。
他社で断られた案件をお願いできますか？
はい。持ちかけていただいた案件はお客様に納得いただけるまで検討を行うことをモットーとしています。ご相談内容を承りますので、当サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。
試作品を作ってもらえますか？新しく開発をお願いしたいのですが？
弊社ではこれまでに数多くの試作、開発を行ってまいりました。
新しいこと、難しいことへの挑戦、未知へのチャレンジ＆チェンジが弊社の社風です。ご相談内容を承りますので、当サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。
注文から納期までどのくらいですか？
設備の規模にもよりますが、比較的小型の単体機械であれば3～6ヶ月、大型のプロセスラインになると12ヶ月以上の納期を頂いています。どれもケースにより異なりますので、弊社営業担当までお問い合わせください。
相談内容などの秘密は守られますか？
はい。お客様のご要望に応じて秘密保持契約の取り交わしをいたします。
生産はどこで行っていますか？
主に設計、製造は京都本社で行っています。中国・蘇州 / トルコ・イスタンブールにも拠点をもっており、こちらでも日本と同様に設計、製造を行っています。世界3拠点体制で、お客様の品質・コストのニーズに柔軟に対応いたします。